中国广电手机卡激活后发现手机无法使用,怎么退款注销呢?

时间:2023-09-15 栏目:常见问题 作者:广电卡

网上或者直播间申请了中国广电手机卡,京东快递员激活后,插在手机上没有信号,发现手机无法使用,怎么去申请退款注销呢?


1、拨打客服热线注销

用户可以拨打广电客服热线,转人工服务提供身份信息和手机卡相关信息办理注销业务(手机无法使用优先推荐此方式)。

2、广电网上营业厅注销

用户可以登录广电网上营业厅,在“我的”找到“办理销户”,然后按照页面提示办理注销业务即可。

3、营业厅注销

用户可以携带身份证原件,到当地的广电营业厅办理注销业务。

4、通过广电手机APP注销

用户可以下载并登录广电手机APP,进入我地找到设置,然后注销手机号,按照页面提示操作即可完成注销操作。



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